物业行业一直不为大众所关注，人们多认为其无非就是收取物业费、保安保洁维修等，是不为主流人士所看重的劳动密集型服务业。但近年来，随着人们对小区生活品质的提升、物管常识的不断普及、互联网的渗透以及物业企业本身的转型，众多物业企业已经开始寻求新的突破点，借助互联网和新兴科技的力量寻求新的转型之路。

不少规模较大的传统物业企业更是开始布局社区O2O市场，都有在互联网端开始发力，也都有自身的互联网产品。但由于各家企业入局时间先后、资本实力、互联网经验、社区项目差别较大等等原因各自发展有很大不同。本份文档希望从分析多家物业企业的互联网产品发展情况的角度出发，来借以观察近年来物业企业做社区O2O的实际情况，并通过对比分析观察出各自可以借鉴的优缺点。

以上三家公司是整个物业行业内，起步比较早地涉足并开发互联网产品APP的代表企业，在行业内也都有一定的知名度和用户数；三家公司也都有一定的物业背景，都不同程度上拥有自己的物业在管项目。同时三款产品都是以服务社区为导向，以小区业主为主要用户的应用，故以此三家作为本竞品分析的主要研究对象。

三款产品起步时间实际相差不大，从应用商店的APP发布时间来看，【住这儿】和【彩之云】要早于其他两款应用一年。从产品迭代效率看，【住这儿】处于较快一类，每年平均更新版本数有13次，且截至到9月，【住这儿】今年的版本迭代次数已达14次；而【彩之云】则明显处于较慢的一类，平均每年版本更新数只有6次，截止到目前今年的版本次数有8次；而【千丁】年平均迭代数为9次，截至到今年的更新数也是7次,。但总体上三个产品的迭代效率都在提升，说明三家企业都在发力进行产品的研发，日后的产品迭代效率都应该会有较大提升。

Slogan 很多时候可以反映一个产品的核心功能以及产品定位。三款产品的宣传口号中都直接出现“社区”的字眼。

【住这儿】“为社区公共权益而生”简单直观，直接挂靠其物业属性，突出“公共”功能，重视整个社区的建设，这和前几年其提倡的“三菜一汤”有共通点（目前三菜一汤的说法已被“7+3”的所替代“7”包括便利店、药店、水果店、干洗店、早餐店、蛋糕店、美发，“3”指的是社区超市、健身会所、儿童娱乐及教育），但联想到万科的物业绝大多数仍是其自有项目，故这个口号并不特别适用于其市场化所运营的非自身开发的项目；

龙湖【千丁】和万科【住这儿】本身都是具备雄厚资本实力的开发商，“点亮社区的精灵”虽然背后也隐藏着社区生态的梦想，但更多地仍是依托于自身开发的楼盘而设计， 物业从属于房地产；

【彩之云】突出“家”的属性，从社区生态的着眼点落到以户以家庭为单位的服务理念，“做到家”，突出一种趋势，可以理解为把原有社区O2O“到店服务”转变成“到家消费”的服务升级，有些进一步拉近物业和业主距离的感觉。