首先希望大家记住的就是，千万不要以为产品经理是什么高大上的光环，产品经理其实只是一种状态，一种心态而已。

大家可能看到BAT每年都会从校园里面招聘一些产品经理，尤其是我们腾讯，声称以产品为王，每年投产品岗的同学占了很大比例，但是最近两年我们更偏向于从社会招聘一些有经验的人。为什么呢？因为首先你要有一颗产品经理的心，要调整好自己的心态，你的目标并不是要做上产品经理这个位子，而是要踏踏实实地帮助用户解决需求。最简单的，我要帮自己解决需求，在解决需求的过程当中，对产品产生关注和信任，在对工作方法和心态都了解之后，自然而然的就变成产品经理了。产品经理是对某个问题提出一系列解决方案和推动落实的那个人，你要对用户负责，对产品负责，更要对你自己负责，走过的路不要长草！

社会媒体炒得热了，有些东西就容易变味儿。之前面试过一个实习生，问他为什么想做产品经理，回答说是喜欢产品经理这个光环，可以指挥很多人做事，当场我就呵呵了。你说光环重要吗？产品经理这个名头有多少份量？其实老实说吧，真没什么了不起的。腾讯是一个很扁平的互联网公司，而且是少有的运营产品不分家，我们公司的产品经理多了去了，但是我们其实并不认为自己是个产品经理，因为公司最大的产品经理姓马，我们只是帮助用户解决需求的人而已。有个事情说出来可能大家还不信，腾讯一些内部团队，除了转岗位的，另外一些就是我们的忠实用户，因为用的久了，就发现问题了，这些发现产品问题的人才是真正的产品改进者，甚至创造者。有很多用户觉得我们的产品不好用，她会告诉我们，甚至直接给我们提出解决方案。有些粉丝就是这么热血，你不接受他的意见他就写了好几个方案给你，直到你改为止。虽然从行家的角度去看，有些想法未免是幼稚的，但是我们也常常从这些粉丝的讲解中挖掘到创新的idea和新的产品设想。不妨和大家说，在腾讯，就连HR都需要具备产品的思维，做什么都从用户出发，去调查下用户是怎么看腾讯校招的，哪个图标不清晰，哪个流程不顺畅，这些她们都在改进。所以很多时候，HR比产品经理还要产品经理！但我们的出发点其实都只有一个：把事情做好，让用户满意。

有个我记忆特别深的案例想分享给大家，曾经有一位大学生，应该也不是什么名校毕业，项目和实习经历非常一般，但是就是表现得很想来腾讯做产品，不远万里从武汉坐火车来面试，一脸疲惫。但是当时因为匹配度不是很够，而且我们已经有几个备选就没要他。可是那天以后，连续几个月我都收到这个同学的邮件，从竞品分析，到产品原型，还有对一些热点事件的看法和分析等，都做得非常精美，非常用心。可能就是这些点打动了我吧，也可能是想起了当初那个一样努力的自己，所以我把这个同学推荐到别的部门老大那边，后来就直接被我们转化成实习生，今年已经发了OFFER，现在回去做毕业答辩去了。所以我觉得大家要抱着一颗踏实做事，为用户解决问题的心，一颗积极上进的心，不要抱怨，多花心思，机会总会给那些用了心的人。大家不要看着产品经理这个光环就有种可望不可及的错觉，没那么高大上，也没那么难；当你不再把BAT的产品经理放在神坛上面，而是一点一滴去学习，去了解这个岗位需要具备的能力和素养，让自己够得着它，你就很容易实现自己的目标！别看那么多鸡汤，别听那么多高大上的长篇大论，你就直接去做你自己的作品，去看书吸收就好了！

之前内部经常会搞吐槽会，让我们去吐槽一些内部的产品，结果大家对这个产品吐的是铺天盖地，产品经理当场都要声泪俱下了，但后来发现这个效果并不明显。因为问题在那儿，大家都来骂，问题还是无法改进，如果你能把你的方案拿出来，针对这一个问题，从一个很小的点开始，然后不断积累，才会有进步。直到你最后做出来的作品把自己都感动到哭了，让批评和赞美的争辩都变成鼓励尝试了，那才算上了轨道。作为想要进入这个行业的新人们，如果能有这种心态，还怕什么事情难得了你呢？

现在很多人都喜欢说我缺少机会，其实缺少机会是积累不够，你积累够得时候，机会总会掉到你的头上，但是大多数人是有机会而抓不住。像我们每年暑期实习和校招的时候，每天要筛选100份简历，但是一般人很快就能挑出5-10份简历，因为他有很明显的亮点，有一些自己的思考。基本不予考虑的就是，简历里有错别字、文档命名直接“名字.doc”，或者是整个简历就是通篇宋体、毫无美感之类的。错别字是最基本的常识，当一个产品经理肯定是不合格的，简历直接宋体一点儿设计感都没有的话，说明你的设计、对页面的美观度完全就无感，这也是不适合做产品经理的。追求极致，把你的简历打磨得像海报一样，尽最大努力去表现出你对完美的追求，我们才有理由从薄薄一纸里挖掘出你未来的蓬勃潜力！