做产品一年了总想写点什么记录一下，却又不知从何写起，思前想后决定写一篇文章记录我这一年所爬过的坑吧。

第一个坑：转行产品经理

既然提到“转行”那就容我啰嗦两句吧。

实习做近一年java开发，算是打酱油吧！

毕业后做三年多测试，手动功能测试为主，自动化功能测试和性能测试略懂一二，带过小团队。其实刚做测试时，是发自内心的喜欢，当时我还在心里暗暗牢记：“我要做测试专家”。做了三年多测试后，发现遇到瓶颈，并结合测试职位的市场前景，综合自身能力，开始考虑转行产品经理。

一个念头一旦播种，就会快速的生根-发芽-疯长。

时间-2015年底。眼看这一年即将结束，想要来年有一个新的开始，所以不得不行动了。

1.犹豫是否转行？

毕竟做测试三年多了，一旦转行又将从0开始，所以还是有些小纠结的。业余时间开始各种百度、知乎，当然还有看各产品大咖分享的经验。碰巧在知乎上遇到一位前辈，同样从测试转行产品经理，跟前辈交流后，他鼓励我转行，也给了一些简单指导。

2.确定转行，付出行动。

学习工具：Axure、Xmind、Viso等。并且根据大咖们的推荐，网购几本产品经理相关书籍。计划截止到春节后开工把那些书看完，然而并没有看完。

转眼间，春节过完了。2016年开工后，我试着投了几份简历。大概有两三家公司约面试，挑了一家去面。面试开始后，刚做完自我介绍，面试我的那位产品总监说：“很抱歉，我们想要招有产品经验的产品经理，但是我们公司恰巧在招测试经理你考虑么？”，我当场拒绝了，一方面是想要跟他表达我转行产品经理的决心，另一方面想要追随自己内心吧，确实对测试无感了。就这样第一次面试以失败告终，当然这也是预料之中的。但是呢，还是有些小失落吧，毕竟遭受了打击。

3、天助我也，顺利转行。

正当我在纠结还要不要继续投简历时，某个风和日丽的下午，Boss把我叫到办公室，先是把巴拉巴拉把我夸了一番，然后说期望我往产品经理或项目经理方向发展，不知我对哪个职位感兴趣？我的小心脏碰碰跳：“难道老板知道我想转行产品经理了？他是怎么知道？看到我工位上的书了？”既然老板都提出来了，那我就认了呗，我告诉老板我对项目经理不感兴趣，考虑转行产品经理。老板：“那接下来物流项目就由你来负责了，客户一周后会来访，由你接待。”紧接着又帮公司招了一个测试，我就正式跳入产品坑了。

第二个坑：做乙方产品经理

背景：公司是软件服务商，主要承接电商类项目。

1、需求不是来源于用户，而是来源于客户和老板。

因为公司的盈利是以承接客户项目为来源，所以我们一般不会做正规的需求调研，一般情况是老板在外面和客户确认差不多后，客户会来我们公司给我讲解他们想要做什么。产品汪主要跟客户开会沟通、记录需求。会后画出业务流程图、功能结构图，跟客户确认没问题后，再做初步的原型，原型出来后再跟客户确认修改，直至客户满意。

客户大多是传统行业的Boss，对互联网行业了解甚少。也就导致了他们在传达需求时表述不够清晰、完整。更多的时候是希望我们模仿同行业的其他APP来做，更有甚者，需求就一句话：“你们就给我做一套和XX一毛一样的系统”。

填坑方式：公司的运营模式就是这样，所以这个问题也很难从根本上解决。曾经也尝试在项目间歇期做公司自己的产品，但是公司没有运营推广相关人员，产品做一半也放弃了。

2、老板给我们传达的需求和客户传达的需求不一致。

老板和客户在签合同前各种承诺，各种功能都答应给做，且合同中也很少列具体的功能点，导致客户在验收时说：“XX功能你们老板答应给做了，但是这怎么没有呢？” 等我这边再找到老板，老板一般情况下是支支吾吾模棱两可，作为产品汪只能两头受气。

填坑方法：项目正式启动前，打印功能结构图，原型主页面图，且要客户签字。

3、旧项目拖泥带水。

因为客户大多是传统行业的，因此根本做不了验收测试，这就导致了项目在试用过程中暴露各种问题，这时客户会把bug提交给我，催促解决，大半夜被客户电话短信qq微信骚扰都习惯了。目前同时处理四个项目的疑难杂症，头大。但是当我把bug分配给程序员后，程序员更头大，因为他们要一边开发新项目，一边改旧项目的bug，这就导致了程序员对我抱怨更深了。

填坑方法：暂时没有好办法。

4、客户来自各种不同行业，且项目周期短，导致没办法专注了解某一行业动态。

因为公司会承接各个行业的项目，从大的范围上来说都勉强和电商扯的上关系，但是细分业务类型就是杂多了。比如我做产品一年所经历的项目：娱乐、物流、汽车后市场、医疗。，且每个项目周期很短，一般三个月左右。导致产品汪没有办法专注了解某一行业动态。

填坑方式：业余时间自己到AppStore下载一些自己感兴趣的app耍耍。

第三个坑：产品经理兼项目经理

1、和程序员撕

公司为了节约成本吧，一直没有正式项目经理，所以产品经理在管理需求的同时要制定项目计划，跟踪项目进度。所以和程序员撕的频率就大大提高了。多次跟老板提议招技术总监来管理项目，这样产品汪只需要管理需求，但无果。

填坑方式：时间久了，摸透大家的脾气了，知道对什么样的程序员耍什么招。但是每一次撕都会伤和气的，有时候也是超级愤怒的，曾经也在怀疑自己能不能做好产品汪，也动摇过。最终还是坚持下来了。既来之，则安之吧。

2、外聘UI

公司为节约成本，同样没有招UI，UI都是找兼职做的。一整套UI做好后，在开发过程中难免遇到小问题，需要微调的。如果再去找UI这中间沟通成本很大，且时间成本也不小。

填坑方式：自己硬着头皮学了PS，以及UI常用规范，偶尔小微调自己还是可以搞定的。

3、测试人手不够

虽然有帮公司招一枚测试，但是每个项目留给给测试的时间都很短。可以说时间根本不够用的。

填坑方式：测试进度跟不上的时，为了能按时交付项目，很多时候也要帮忙测试的。

再坚持两月就休产假了，产假后也该好好调整一下自己了，不能这么稀里糊涂过了。