拥有近10年的互联网产品和团队管理工作经历，移动互联网时代产品技术专家之一，曾任百度、去哪儿产品技术专家组成员，在实践中积累了大量经验，对商业产品、用户产品，CRM、企业管理、SaaS有深刻认识。参与和负责过百度和去哪儿网20多个大型项目的产品和设计工作。

具体负责过的产品有：

百度凤巢、百度统计、百度地图、掌上百度、去哪儿、奇鱼微办公。

整个课程扎实而丰富，让我们一起来简单回顾一下课程现场以及课程要点吧。

课程要点

让小编帮助大家简单梳理一下课程的重要知识点。

１、PM是啥？需要哪些三头六臂？

产品经理在企业中专门负责产品管理，市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

这么多事项的管理，没点特异功能能行吗？

２、什么才算好产品？

1. 满足用户的需求；
2. 有优势竞争力；
3. 独特的价值主张。

黄老师用百度、腾讯、阿里巴巴三个具体案例让大家展开讨论。

３、产品经理工作三件事

• 知道做什么
• 知道怎么做
• 带领人去做

４、产品怎么做？

• 首先，搞清楚用户是谁，研究的方向包括体现态度的“说什么”和体现行为的“做什么”。
• 其次，区分好直接竞争者、间接竞争者、潜在竞争者。

并用“描述性+定性分析+定量分析”的分析思路，系统的对竞争对手的战略定位、用户群体、商业模式、产品功能、产品体验（交互方式、视觉形象）等的优势和劣势进行分析评价。

• 最后，理清楚「商业模式画布」，即：

1. 关键业务：我要做什么
2. 核心资源：我是谁，我拥有什么
3. 重要合作：谁可以帮我
4. 价值服务：我怎样帮助他人
5. 客户群体：我能帮助谁
6. 客户关系：怎样和对方打交道
7. 渠道通路：怎样宣传自己和交付服务
8. 结构：我要付出什么
9. 来源：我能得到什么

在整个讲解过程中，导师穿插了Uber、支付宝等等重量级产品作为具体案例，深入浅出地进行了分析。