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深度解析「尼尔森十大交互设计原则」在设计中的应用

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火怒撸撸 发表于 2018-1-28 08:35:56 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题


Jakob Nielsen(雅各布·尼尔森)是毕业于哥本哈根的丹麦技术大学的人机交互博士 , 他拥有79项美国专利,专利主要涉及让互联网更容易使用的方法。尼尔森在2000年6月,入选了斯堪的纳维亚互动媒体名人堂,2006年4月,并被纳入美国计算机学会人机交互学院,被赋予人机交互实践的终身成就奖 。他还被纽约时报称为“Web 易用性大师”,被 Internet Magazine 称为 “易用之王”。

二、尼尔森十大交互设计原则深度解析:原则一:状态可见原则(Visibility of system status )

系统应该让用户时刻清楚当前发生了什么事情,也就是快速的让用户了解自己处于何种状态、对过去发生、当前目标、以及对未来去向有所了解,一般的方法是在合适的时间给用户适当的反馈,防止用户使用出现错误。

案例一:比如今日头条的下拉刷新功能:头条页面的刷新功能使用的是下拉刷新的交互方式,当用户下拉页面时,页面状态栏跟内容区中间会出现“新年快乐”的提示,当我松开页面中间会出现“推荐中”的动态提示,加载完毕之后中间出现一条“今日头条推荐引擎有8条更新”的文字提示;这一系列的提示就是我们所说的动态可见原则,如下图:案例二:比如安心记加班中关注和取消圈子功能:当用户点击关注按钮之后,页面中间会出现一个“关注成功”的提示,停留2S之后消失;类似这种,操作之后的提示也是状态可见原则的一中,如下图:

原则二:环境贴切原则(Match between system and the real world)

软件系统应该使用用户熟悉的语言、文字、语句,或者其他用户熟悉的概念,而非系统语言。软件中的信息应该尽量贴近真实世界,让信息更自然,逻辑上也更容易被用户理解。

案例一:比如计算器的软件界面设计:现在我们手机中的计算器软件设计界面,基本上跟我们现实中使用的计算器的样式差不多,下图左一是我们现实中是使用的计算器,左二、三依次为锤子手机和苹果X自带计算器软件的界面,真的是很相似,这样设计能让用户很快上手,易于操作,因为现实生活中用户已经很熟悉计算器的使用方法了,这就是环境贴切原则:

案例二:比如新浪微博安卓的中文版和国际版:微博的中文版和国际版的logo和内部页面风格、语言、结构布局包括交互方式也不一样;考虑到国外用户的使用,软件的语言默认为英文,当然还支持各种语言版本,可以根据所需在设置中调整,另外国际版界面的布局使用的设计风格完全遵守谷歌的设计规范,这就是环境贴切原则,具体看下图:

原则三:用户可控原则(User control and freedom)

用户常常会误触到某些功能,我们应该让用户可以方便的退出。这种情况下,我们应该把“紧急出口”按钮做的明显一点,而且不要在退出时弹出额外的对话框。很多用户发送一条消息、总会有他忽然意识到自己不对的地方,这个叫做临界效应;所以最好支持撤销/重做功能。


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