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[交互设计] 人工智能时代,商品识别技术如何重塑新零售?

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飞翔的芒果 发表于 2018-1-28 10:11:45 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
一位姑娘想买件学院风的中长款呢子大衣,她去购物中心逛了一圈,看上了件心仪的,可又觉得贵,她决定上网搜一把,她就直接对着服饰拍照、上传。图像识别人工智能开始发挥作用,帮她直接通过图像进行检索,在互联网海量信息中找到同款,还告诉她,这是一件“秋冬新款、学院风呢子外套、女中长款、蝴蝶结西装领毛呢大衣”。


而这个场景背后,是人工智能在帮助商家搭建图搜商品引擎,同时,人工智能还能通过商品识别,提取商品特征,帮助商家生成可供文字搜索的商品描述信息。

千万别小觑了这样一个场景,“以图搜图”正在革新整个零售业,甚至助力制造业的升级转型。

为什么这么说?随着线上线下销售的深度融合,人工智能商品识别技术如何助力新零售呢?其行业现况以及未来发展又是如何?

本期虎嗅圆桌嘉宾——码隆科技联合创始人兼CEO黄鼎隆博士,为你解答。

黄鼎隆,清华大学人机交互博士,师从美国工程院院士Gavriel Salvendy, 曾就职于谷歌、微软、腾讯和TripAdvisor。2014年与其在微软时的搭档Matt Scott联合创办码隆科技。


新零售的概念基于对商业三要素——人、货、场的重构,从过去以商家、生产商为中心,转为以满足消费者的需求为中心,重新组合零售行业的逻辑和链条。

而人工智能技术可以服务整个新零售业态,从人、货、场的角度出发,可以有针对性地服务每一个商业元素;同时,也能产生规模效应整体提升行业效率——用人工智能商品识别技术“合纵连横”服务新零售业态。

比如,目前新零售的商品识别环节主要应用为条码识别和RFID射频识别技术,在成本、监管和兼容性方面都有很大提升的空间。而通过人工智能视觉商品识别,可以通过摄像头录入,一拍即可识别所购商品,实现真正意义上的无人零售。

此外,在实际场景中,人工智能商品识别技术还可以实现对商品进行数字化管理——实现商品分类、商品属性标签管理、提供“商品去重”和“比价”服务等,解决一系列管控问题问题。

比如,码隆科技近期公布了与三福百货的合作——提供智能门店的解决方案。除了会员顾客能够通过“人脸识别签到”功能快速核对身份信息,让门店经理实时获得相关服务信息之外;通过“客流分析”功能,针对与会来宾进行各时段的人流、性别、年龄等分析,并可自动识别用户外观特征和穿着,进行基于服饰色彩的信息提取,提供在店大数据报告。


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