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标题: 摩擦教师 [打印本页]

作者: admin 时间: 2021-9-16 15:38
标题: 摩擦教师
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作者: admin 时间: 2022-6-13 15:56
测测

作者: admin 时间: 2022-6-13 15:57
非官方

作者: admin 时间: 2022-6-13 15:57
是否个地方

作者: admin 时间: 2022-6-13 15:58
回个话

作者: admin 时间: 2022-6-13 15:58
个回复更好阿斯顿风格化的风格

作者: neoconex 时间: 2024-1-5 17:36
深访小结、座谈会小结一开始是有总结有观点的，现在的大趋势是变成了一个信息摘要。我以前的团队一开始用word来进行总结，后来干脆改成Excel，把不同用户的访谈关键内容信息放在一起，变成了一个信息查询检索的工具。

作者: neoconex 时间: 2024-1-5 20:28
采用外部供应商的用户研究项目，供应商会帮助做项目时间的把控、样本质量的把控等工作，内部用户研究人员会轻松很多，但也要做样本和数据的核查，防止供应商作假。

作者: 薯片先生 时间: 2024-1-5 20:32
不采用外部供应商的情况下，出数据表Table，目前都是用户研究人员自己在出，但大多数和乙方市场研究公司的数据DP比不了，这也是为数不多大厂用户研究人员的短板，涉及到一些高阶的建模分析，更是捉襟见肘。

作者: KristenMercer 时间: 2024-1-6 11:57
大厂的用户研究报告普遍偏长，全面又有深度，一方面是经过了长时间多轮次的精细打磨的成果，另一方面是有能力整合多方面的资源，例如购买的第三方平台数据、内部大数据、战略团队/商业分析团队的支持，无论是报告的内容还是排版都无可挑剔，甚至已经出现了碾压外部专业市场研究公司的趋势。

作者: 萌萌哒的黎幻酱 时间: 2024-1-6 11:59
对了，他们还会对项目的落地情况进行跟踪，比如提的十条建议里最终采纳了多少，采纳的那些最终落地在产品上有哪些体现。

作者: 萌萌哒的黎幻酱 时间: 2024-1-6 12:02
偏前沿的眼动追踪（Eye Tracking）、脑神经科学研究是真的有在用；在线社群、用户日志、用户众测等非主流的方法也使用得比较频繁。

作者: 萌萌哒的黎幻酱 时间: 2024-1-6 12:02
项目流程标准化涉及研究立项、定量+定性研究、数据处理、项目产出等各个环节的标准化操作手册。
问卷标准化会帮助在调研项目基础上不断积累标准化问题库，比如人口属性题的标准化、购买驱动问题的标准化等。
项目标准化会沉淀包括用户画像研究、产品创新研究、用户满意度/NPS评估在内的众多项目经验，归纳总结出共性，以提升常规用研项目效率和标准化。

作者: 萌萌哒的黎幻酱 时间: 2024-1-6 12:07
拿腾讯来说，在游戏领域的用户研究方面，针对经典IP如何改成爆款手游的命题，他们有一套TTRT方法论，具体来说就是目标用户定位（Target）、产品测试（Test）、产品定位校准（Retarget）、产品测试（Test）。

作者: 萌萌哒的黎幻酱 时间: 2024-1-6 12:07
而中小企业很多都是一只腿走路的瘸子，在组织归属上也是要么隶属于设计、要么隶属于品牌、要么隶属于大数据部门，用户研究的地位不高。

作者: 萌萌哒的黎幻酱 时间: 2024-1-6 12:07
大厂用户研究团队的管理者一般都是专业用户研究背景出身，很少野路子或者其他部门的领导兼任，这一点也和中小企业有较大的区别。

作者: 萌萌哒的黎幻酱 时间: 2024-1-6 12:07
例如工作成果质量权重60%，团队沟通与协作20%，组织影响力20%等等，不同的职级权重还不一样，但是无论什么职级工作成果质量的权重都是最高的。

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