主演：安吉拉·贝塞特 / 彼得·克劳斯 / 奥利弗·斯塔克 / 艾莎·辛德斯 / 肯尼斯·崔
简介：当第二季开始时，一场8.2级地震袭击了洛杉矶（也有说是7.1级，不同新闻中的口径不统一），911呼叫中心的接线员、警员、急救员和消防员全都面临前所未有的巨大压力。他们不仅要全力救助身陷险境的人，还要解决自己生活中的种种问题。这个故事将延续3集（9月23日2×01，9月24日2×02，10月1日2×03）。第一季中的核心演员Angela Bassett和Peter Krause将继续演出。Jennifer Love Hewitt本季扮演Buck的姐姐Maddie Kendall，她将顶替第一季中Connie Britton扮演的Abby Clark（Connie Britton只签了一年合同）成为911呼叫中心的新接线员。Maddie曾经是个急诊护士，在经历不幸的爱情关系和暴力虐待之后，她急需有一个全新的开始。在Buck的帮助下，她成为911呼叫中心的接线员，用自己的医护经验来帮助人们。与此同时，她渴望找到自己在这个世界中真正的位置。她上班第一天就遭遇了地震，她在危机面前用坚强的意志保持镇静，确保911呼叫中心在紧要关头依然正常运转。她是个恬淡寡欲的人，这种性格让她在新工作岗位上的表现一点也不像个菜鸟。
