职场中，我们的工作时常会接触到一个工具——PPT，职场有这样一个说法：学好PPT，走遍天下都不怕。

确是如此，从公司对内简单的转正申请、述职报告、年终报告，到对外的产品报告、需求分析报告等，PPT的进阶之路和职场进阶之路相辅相成，精通PPT在职场成为非常技能。

今天，笔者将自己的工作经验，就如何写出一份完整的、有结构的、有内容的解决方案，整理出的方案思路，分享给大家，希望对你有帮助。

PPT解决方案不只是一篇演示文稿，而是内容纲要与核心的辅助表达，同时能够抓住客户的内心，解决客户的需求与痛点。

本文从写方案的五个阶段（该文档侧重对外客户需求类型）：

1. 确定方案背景
2. 方案资料准备
3. 确认方案思路
4. 方案落地书写与定稿
5. 方案反馈与复盘

完整的文案思路闭环，更有利于你职业生涯的进阶！

一、确认方案背景阶段

笔者认为，解决方案的核心是客户需求的实现与表达。

在写方案之前，与客户交涉的前期，提前做好背景调查，避免交涉时一片茫然，同时准确记录客户阐述的内容，逐条记录，不可因自己的感觉而不在意某些问题，出现漏记的情况。

我们要清楚的了解清楚该项目的背景，客户想要解决的问题，想要传达的问题和实现的效果，主要包括以下几点：

1. 客户需求

方案至关重要的核心，了解客户的需求。

主要确定：想要解决什么问题？

解决方案的核心，是围绕客户的需求问题，做出全方位的解决方案。所以，对客户问题的准确理解成为了方案的基础，因其直接涉及到后期解决方案围绕的核心。

2. 项目目标/效果

解决方案的目的是为客户提供对应的解决方案，这也是解决方案的价值点所在。

从解决方案的内容表达来看，其层次包括以下三种：

1. 客户基本需求的满足
2. 客户基本需求的满足 + 需求的延伸、功能的完善
3. 客户基本需求的满足 + 需求的延伸、功能的完善 + 未来蓝图的实现

3. 项目方案负责人：解决方案的决策者

方案决策者直接影响方案的成败，因其具有核心的选择权，方案的侧重点需偏向于决策者的类型与属性。

如：管理者关注管理成效与结果，实施者关注其项目的操作性与便捷性。

于是，决策者的背调至关重要，包括但不限于决策者公司类型、所处岗位、决策者背景。

• 决策者公司类型：传统公司的踏实稳重、现代新型公司的激进向前
• 决策者所处岗位：如果是领导，管理者类更多关注的是管理成效与结果；如果是实施，实施者类则更多关注其项目的操作性与便捷性。
• 决策者背景以及其他：其他相关信息了解。

注意事项：背景调查是辅助方案的侧重点，切不可完全的侧重，显得刻意，反而会适得其反。

二、方案资料准备阶段

1. 资料网——行业资料收集、发展规划、建设

从行业的维度来收集资料，了解发展规划、发展建设的需要。

• 行业数据报告：发现报告fxbaogao、书籍、白皮书、研究院报告；
• 行业相关动态：浏览器搜索、百度搜索、知乎、微信搜索、今日头条搜索、招投标网站（中国采购与招标网、采招网、千里马）、论文网站（知网、爱学术）等。

2. 同行业竞争者公司

常规公司的发展都会有一个对标企业，分析对标企业的发展，关注对标企业发展战略的转折点。

从对标公司看该行业的发展，方案更加的贴近实际市场的发展。

三、确认方案思路阶段

1. 梳理方案的思路

对收集到的资料进行归纳整理，解决方案需要有清晰的方案思路，围绕需求解决方案，构建其基本提纲与框架结构，再对框架内容进行填充，以确保方案的整体性与内容的连贯性。

笔者对常规的内容版块进行梳理，有如下内容：

• 现在是怎样——需要解决什么
• 剖析问题——解决问题——问题再挖掘——发展规划
• 背景分析——引出问题——公司介绍+解决问题——解决更多
• 行业分析——引出发展——发展规划——落实与跟进

方案思路的要求：清晰的框架，流畅的逻辑（因果关系、先后顺序）

方案思路的重要性：直接影响方案的传达。

四、方案落地书写阶段与定稿

方案的落地与书写，更靠近最终方案的呈现，可能会有更多的期待，

注意以下问题，完美方案更进一步：

1. 传达：找一个适宜的演示模板

强调适宜的模板，而不是好的模板，心中要有模板也只是辅助，主要功能是视觉的美观。

注意避免模板的视觉抢占核心内容的表达。

• 模板的统一：整体风格、主色调（考虑行业属性）、配图（推荐Pexel）
• 演示的留白：适当的留白会有空间的延伸，不会压抑。

推荐的PPT模板网站：千图网、花瓣网

2. 初稿：内容的表达

方案初稿是方案框架的填充，内容的表达需要满足直观、精准、极简的表达。

常规的内容版块&对应信息进行梳理，有如下内容：

• 剖析问题：事实依据（数据的强大功效）支撑需求+痛点剖析
• 解决问题：解决方案由产品+服务加持（解决什么问题、）
• 挖掘问题：延伸需求点的挖掘（更多客户需求与痛点的挖掘与解决方案）
• 发展规划：宏观行业规划与战略的发展，如阶段性的实现（结合自身产品）

3. 内容的演示、修改、添加

好的东西都需要精细的打磨的，“一千个人心中有一千个哈姆雷特”，方案更是如此，而方案的最好呈现，是集多方建议，将方案最优化。

方案的修改与添加都是比较常规的流程，这个过程需要内心的坚持与耐得住寂寞，相信好的方案即将呈现。

4. 定稿

定稿是最开心的时刻，前期所有的付出终于有了收获，犹如“十月怀胎”，最终“呱呱坠地”。

五、方案反馈与复盘

方案提交或演示后，客户提出的问题都需要一一记录下来，便于方案的持续优化与修改，即便是结果导向的方案，我们也需要为下次更优的方案做准备，提升不正是在每一次方案中累积，最后越来越优秀。

总结：本文的用意，主要在于传达方案的思路与流程，好的解决方案不是按部就班的，你需要选择最适宜你的部分，用自己的方式，展示最后的方案。

在实际生活中，可能部分阶段因某些不确定因素是缺失或者省略的，如需求对人差异直接影响表达等。而此时，方案的书写者就需要克服各种问题，实现最终的结果，期望我们都写出更好的方案！