一个网站不仅仅是一组链接过的页面，而是一种体现，一个空间。在这个空间里，不同的人、组织会遇见、沟通、交互。这些互动能为访问者提供体验。作为一名网页设计师，我们的工作就是尽可能地使体验感受更好。其中的关 ...
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一个网站不仅仅是一组链接过的页面，而是一种体现，一个空间。在这个空间里，不同的人、组织会遇见、沟通、交互。这些互动能为访问者提供体验。作为一名网页设计师，我们的工作就是尽可能地使体验感受更好。 其中的关键就在于优先并且始终考虑你的客户。 幸运的是，虽然网页设计还是一门较新的学科，但它对人机交互（HCI）的科学研究的帮助很大，而我们这篇文章就将会由9个来自HCI研究的准则，他们都能帮助你在设计网站和程序时，更好地专注于用户。 界面设计侧重于界面功能的布局，用户体验设计则侧重于更大的局面，也就是整个体验，界面设计只是其中的一个子集。
1. 了解客户的需求最重要的是，我们需要定位用户——内外都需要。这就意味着我们的应用能吸引多少流量，更重要的是，了解其中客户地需求，以及他们在满足需求的道路上所遇到的障碍。 而要做到这种程度的分析，我们需要更细致的统计数据，这就需要深入了解网站的用户了。与用户面对面交谈，观看他们的使用流程，询问相关的问题，比如“你对这种设计有什么看法？”，或是其他更深的问题。 用户的需求是什么？是什么在阻碍他们满足自己的需求？而我们的网站将会如何帮助他们解决或是克服这些阻碍？ 千万别空想你的用户想要什么，你需要实地深入挖掘。毕竟，欲望只是需求的产物，如果我们能够满足用户深层次的需求。就能满足他们的一些愿望，以及更多的基本要求。 通过数据分析以及与用户的沟通，我们能够得到许多问题的答案，这些问题可能是从如何使用界面，或是界面的重点应该放在哪里。 |
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